Quebra de expectativa, informações vagas, hipoglicemia e dificuldade para cancelar curso online.

Resolvido
Pirapora - MG
16/01/2026 às 17:52
ID: 237928695
Adiquiri o curso e foi uma total quebra de expectativa. Vídeos e orientações vagas. A mesma dieta que vários desafios propõem, até que no terceiro dia parei o hospital e advinhem? Hipoglicemia! Quero meu dinheiro do curso seca barriga e desafio do ovo! Porém o e-mail de suporte simplesmente não existe, ou seja, agora que quero cancelar simplesmente não consigo!
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 11:13
Olá, Cláudia. Tudo bem?
Sentimos muito que sua experiência com o Desafio Seca Barriga não tenha atendido às suas expectativas. Nosso objetivo é sempre oferecer orientações claras e responsáveis, e lamentamos qualquer frustração causada.
É importante esclarecer que o desafio possui orientações gerais e não substitui acompanhamento médico ou nutricional individualizado. Em casos de histórico de hipoglicemia ou outras condições de saúde, sempre orientamos que o participante não siga protocolos restritivos sem liberação profissional.
Sobre o suporte, pedimos desculpas pela dificuldade de contato no período. Nosso e-mail esteve temporariamente fora do ar, porém o WhatsApp oficial de suporte sempre esteve ativo para atendimento:
(11) 94946-1143
De toda forma, seu pedido foi atendido prontamente e o reembolso foi realizado no dia 17/01/2026, dentro do prazo, conforme nossa política.
Agradecemos seu feedback, pois ele nos ajuda a melhorar continuamente nossos processos, comunicação e suporte aos alunos.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Renato Cariani
Consideração final do consumidor
11/02/2026 às 16:26
Reembolsaram no prazo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7