ANO ******* - COMPRA DO KIT POWER BRAIN na desagita
Resolvido
Piracicaba - SP
23/08/2023 às 13:24
ID: 170709963
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA compra trancorreu perfeitamente, pagamento, logistica e desde o primeiro momento a Sra Paula Freitas atendeu, esclareceu tudo. Discordo dos outros dois posts.
Houve sim um problema de entrega com CORREIOS SEDEX, e mesmo assim, a Sra Paula acompanhou de perto, sem nuca deixar de responder nenhuma comentário no whatsapp.
Como o Sedex dizia que vinha e não vinha ( duas vezes) se prontificou a cancelar e devolver ( mesmo não sendo propriamente um erro da Loja) :
Repito aqui: "
[18:28, 22/08/*******] Desagita- Paula Freitas: Vamos fazer o seguinte, se seu pedido não for entregue até amanha eu solicito o cancelamento e faço o seu reembolso.//
Obrigado
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Resposta da empresa
23/08/2023 às 13:47
Boa tarde, nós da Desagita temos uma politica de cuidarmos dos nossos cliente do inicio ao fim da venda, e a venda só termina quando os nossos clientes recebem os seus produtos, infelizmente muitas vezes ficamos nas mãos dos correios, não podemos generalizar, mas muitos entregadores, demonstram não ter comprometimento com o papel que executam, como aconteceu com você Nuno.
E quando o nosso suporte, atendemos nossos clientes da mesma maneira que gostaríamos de sermos tratados, respeito acima de tudo.
Quando precisar é só me chamar
Consideração final do consumidor
23/08/2023 às 13:52
A compra trancorreu perfeitamente, pagamento, logistica e desde o primeiro momento a Sra Paula Freitas atendeu, esclareceu tudo. Discordo dos outros dois posts.
Muito atenciosos e corretos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10