Mercadoria errada
Resolvido
Curitiba - PR
11/04/2024 às 23:12
ID: 186608079
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi um remédio errado via correio enviado pela Desagita, paguei *******,00 mais o frete e recebi um produto de 69,90 que não tinha nada haver com o que comprei. Comprei no site da farmácia do qual essa loja é parceira. Se vc compra um remédio na farmácia é porque precisa dele quanto antes. Agora estou aguardando a empresa me enviar um código, para ter que ir ao Correio devolver o produto e aguardar o estorno. Não tenho o produto e ainda tenho transtorno para resolver. Fiquei com péssima impressão dessa empresa.
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Resposta da empresa
12/04/2024 às 18:09
Entramos em contato com a cliente Alessandra, encaminhamos o produto correto.
A cliente pode acompanhar o envio do produto correto pelo link abaixo:
https://*******
Consideração final do consumidor
13/04/2024 às 12:02
Fui imediatamente contatada pela empresa, que me reenvio o produto rapidamente e ainda deixou comigo o produto enviado por engano.
A partir de agora farei negócios diretamente com a Desagita,sem intermediar pela farmácia.
Fico grata.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
13/04/2024 às 12:06
Teremos prazer em continuar a te atender com agilidade e respeito.