Não é séria!!!
Resolvido
São Paulo - SP
04/03/2021 às 08:43
ID: 120482113
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstive ontem para fazer um orçamento na Barra Funda
Um serviço de martelinho na porta do passageiro relativamente simples
Um funcionário chamado Marcio veio me atender, olhou e me passou um orçamento de R$*******,00, daqui a pouco chegou outro funcionário da loja pra me passar o orçamento no papel, olhou novamente e disse, não isso aí não dá pra fazer por menos de R$*******,00, ou seja, em menos de 5 minutos, tive 2 orçamentos da mesma loja, um o dobro do outro
Da pra confiar????
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Resposta da empresa
04/03/2021 às 12:16
Olá Nelson, tudo bem?
No caso o serviço realmente a ser feito não é somente uma peça, eram 3 peças.
Desculpe o ocorrido que foi um mal entendido, pelo Marcio que esta aqui nos ajudando, tenha certeza que a Oficina Desamassa é uma empresa séria e queremos ter o senhor como cliente.
O valor certo para aquele reparo de 3 peça certamente é o R$ *******, caso ainda queira fazer o reparo conosco, faremos pelos R$ *******, e se quiser faremos o serviço de leva e traz para voce.
Grande abraço, Brunno.
Consideração final do consumidor
04/03/2021 às 15:34
O sr. Brunno entrou em contato comigo, explicando o mal entendido entre os funcionários, houve uma divergência e erro de um deles no orçamento.
Ele se comprometeu a fazer o serviço pelo preço que o primeiro havia feito, foi super atencioso e prestativo, era o que esperava de uma empresa séria.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10