Impossibilidade de saque em plataforma digital com documentos recusados e falta de suporte.
Não respondida
Barro Duro - PI
17/03/2026 às 13:38
ID: 243520909
Estou com saldo disponível na plataforma e não consigo realizar o saque.Enviei meus documentos corretamente para verificação, porém foi recusado sem uma explicação clara.Já entrei em contato com o suporte mais de uma vez e não tive solução até agora.Tenho valores na conta (R$150 disponível e R$51,85 a liberar) e preciso de uma solução urgente.Caso não seja resolvido, tomarei medidas legais através do Juizado Especial Cível.Aguardo a liberação do saque ou uma explicação clara do motivo da recusa.