Senha incorreta impede acesso à conta, vendedor não resolve e suporte posterga reembolso
Não respondida
Salvador - BA
31/10/2025 às 16:26
ID: 230740775
Olá,
O vendedor enviou uma senha e, ao eu tentar acessar, o sistema informou que estava incorreta.
Quando relatei o erro, ele afirmou que eu havia digitado errado, mas a senha que usei foi exatamente a mesma que ele enviou. Ou seja, não houve erro da minha parte ,o problema está na conta fornecida.
O anúncio prometia acesso imediato, entrega rápida e garantia de funcionamento, mas nada disso foi cumprido. Já se passaram mais de 7 dias e continuo sem acesso à conta.
Estou tentando pedir reembolso, mas o suporte fica dando dias ao vendedor e a unica coisa que o vendedor fala é " ele está mentindo ou conta já, está colocando e-mail errado" Mas tudo que eu fiz está certo.
No próprio anuncio do vendedor diz que a entrega é imediata e ele demorou horas pra enviar.
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