COMPREI DUAS BOLSAS E NAO RECEBI

Respondida
São Luís - MA
09/07/2025 às 14:47
ID: 221671485
GENTE, ESSA FOI UMA DAS PIORES EXPERIENCIAS QUE TIVE DE COMPRA NA INTERNET!!!
COMPREI DUAS BOLSAS QUE SEGUNDO ELAS ME INFORMARAM, ESTAVAM COM ETIQUETAS!!!
ERAM BOLSAS QUE VIRIAM DIRETO DA LOJA YSL ATRAVÉS DA GERENTE DE LA!
PAGUEI AS DUAS BOLSAS E NUNCA MER ENTREGARAM!!!
DISSERAM QUE NAO VAO MAIS RECEBER ELAS, E QUE IRIAM ME PAGAR DE VOLTA!!!
NUNCA ME PAGARAM NENHUM REAL!!!
PAGUEI PARTE NO PIX E A OUTRA PARTE EM DOIS CARTOES.
NUNCA DEVOLVERAM NADA!!!
JA FALEI SOBRE A POSSIBILIDADE ATÉ DE RECEBER OUTRAS BOLSAS NO LUGAR, MAS ESTOU SENDO TODOS OS DIAS ENROLADA CADA VEZ MAIS!!!
NAO DEIXAM EU USAR O CREDITO EM OUTRA BOLSA, ELES PROMETEM QUE VAO FAZER UMA PROGRAMACAO DE PAGAMENTO E QUANDO CHEGA NO DIA ELES DIZEM QUE NAO TEM COMO PAGAR, QUE TIVERAM UM PROBLEMA E REPROGRAMAM NOVAMENTE.
ISSO JA ACONTECEU 4 VEZES.
EU JA PEDI PRA FALAR COM A DONA E ELES DIZEM QUE ELA ESTA AFASTADA.
NAO SEI MAIS O QUE FAZER!!!
ELES ME DEVEM 29.000 MIL REAIS.
E AINDA ESTAO AFIRMANDO QUE PEDIRam CANCELAMENTO DA COMPRA DOS CARTOES, MAS NAO PEDIRam, JA LIGUEI PRA LA E CONFIRMEI, NAO TEM NENHUM PEDIDO DE ESTORNO DELES.
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Resposta da empresa
11/07/2025 às 12:44
Olá Lia, como vai?
Sentimos muito por todos os transtornos
Até o dia 20 de julho, nosso departamento financeiro entrará em contato para composição de acordo e resolução do caso
Grato
Desapego Legal - Equipe Reclame aqui