[Editado pelo Reclame Aqui] não entregam o produto e ro.
Não resolvido
São Paulo - SP
15/08/2025 às 21:41
ID: 224649989
No dia 13/6/2025 Minha filha comprou uma bolsa Chanel E durante um mês Após várias desculpas Não recebeu o produto. Ela fez o pagamento integral via Pix e Link de cartão no momento da compra.Após várias tentativas e conversas via WhatsApp cujas conversas estao todas armazenadas para futuras ações de processo contra essa [Editado pelo Reclame Aqui], ela Recebeu a A notícia de que a empresa não iria pagar Nem entregar o produto Porque estava em
recuperação judicial Acontece que eles continuam vendendo normalmente Através do Instagram Da empresa e continuam pregando esse [Editado pelo Reclame Aqui] Em todos aqueles que de boa vontade Compram produtos com eles.
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Resposta da empresa
25/08/2025 às 12:45
Olá Marcia, como vai?
A empresa está passando por um momento de reestruturação, e por este motivo estamos tendo esses atrasos e dificuldades
No momento oportuno, chamaremos a sua filha e informaremos os próximos passos
Permanecemos à disposição
Grato
Desapego Legal - equipe Reclame aqui
Consideração final do consumidor
25/08/2025 às 13:02
Minha filha já tentou falar com a empresa e essa é a resposta, que estão passando por dificuldades, porém continua a vender normalmente. E desde o princípio desculpa atrás de desculpas variadas para não entregar a bolsa que foi bem cara aliás. Até pediu o estorno mas as desculpas foram as mesmas. Se não tem o produto porque vendeu??
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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