Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

19/01/2023 às 09:12

ID: 157734369

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra no site https://******* brechó online dia 27/12/22 e paguei via pix. Até a data de hoje, após várias tentativas não obtive retorno sobre o envio de minha compra. Enviei mensagens para as contas de instagram e nada de resposta. Nas fotos do instagram já ví mensagens de pessoas que compraram e não receberam também.
Gostaria de saber se vão me enviar os produtos ou me devolver o valor.

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Resposta da empresa

21/01/2023 às 09:08

Bom dia Simone
Acredito que vc publicou sua reclamação no perfil errado, somos Desapegue Floripa (ficamos em Santa Catarina).

Se puderes apagar a mensagem e enviar direto ao https://******* nós te agradecemos.

Encaminhamos sua msg pra eles tbm.

Muito obrigada e torcemos que resolva logo.