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Florianópolis - SC

30/04/2024 às 15:25

ID: 187830203

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia

Fizemos uma reserva com a rentcars e só tivemos problemas
Código da reserva pela rentcars *******

Quando alugamos o carro não tinha ninguém para informar e conferir o carro. Nós entregaram um carro com várias avarias na lataria o que nos atentou a olhar para a lataria.

Tinha danos em um dos pneus também.

Os pneus de um modo geral estavam lisos bem usados pois o carro estava com ******* km o que colocou em risco a segurança da minha família.

Quando entregamos o carro veio dizer que tinha avaria em outro pneu um detalhe minúsculo que com certeza já estava no pneu pois se estava pelo lado de baixo quando pegamos não teria mesmo como ver.

O carro estava repleto de avarias na lataria e agora querem enfiar a conta em alguém.

Solicito imediatamente o cancelamento da cobrança de ******* euros cobradas no cartão da *******

Reparem na foto em anexo do pneu o que a atendente teve a coragem de dizer que é um dano

Com certeza devido aos muitos danos da lataria nos desviou a atenção do pneu que com certeza já estava assim

Era Domingo e não tinha ninguém no momento.

Um verdadeiro absurdo o qu fizeram comigo e minha família



Aluguei o carro com vocês e preciso que ajudem a resolver a questão


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