Apple Recusa Desbloqueio de MacBook Pro Comprado em Leilão por Política da Empresa
Não respondida
Brasília - DF
09/06/2026 às 10:31
ID: 250887939
Comprei um macbook pro de um leilão da empresa a qual eu trabalho, esse aparelho encontra-se logado com a conta do antigo usuário do aparelho.
Entrei em contato com a apple para proceder com o desbloqueio, foram solicitado o cadastro no sistema deles e o envio do documento de compra e venda do aparelho com o número de série do mesmo. Executei todos os procedimentos solicitados após alguns dias a solicitação foi nega sem nenhum justificativa. Entrando novamente em contato com a apple o atendente me reportou que não é permitido comprovante de compra proveniente de leilão, ao questionar se isso é algo legalmente aceito o atendente apenas disse que é politica dá empresa.
É constrangedor ter que se submeter a tal [Editado pelo Reclame Aqui] após comprar um produto de forma lícita.