Demora excessiva para recuperação de senha de aplicativo, impedindo o acesso a contatos e funcionalidades.
Não respondida
Angra dos Reis - RJ
01/07/2026 às 09:22
ID: 252776895
Eu trabalho com o meu número e aplicativos que estão no aparelho e após as 24h de espera, o site me apresentou mais 5 dias de espera para recuperação da minha senha. Contudo, estou sem acesso aos meus contatos e aplicativos de conversar, causando um grande transtorno. Segue em anexo o print da tela.