Cobram e não entregam o serviço contratado

Reclamação respondida

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Belo Horizonte - MG

17/01/2023 às 22:27

ID: 157647271

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ontem, entrei em contato via WhatsAPP, que consegui na internet, com o Loja Tech CNPJ 41.*******.*******/*******52, do Proprietário GABRIEL DE OLIVEIRA AMOEDO CPF ******* onde a atendente diz que conseguiria resolver a questão do IPAD da minha filha que não estavamos conseguindo acessar, porém apos eu informar todos dados do IPAD e efetuar o pagamento o mesmo ficou enrolando que precisava colocar em DPU e tinha que aguardar, o que fiquei fazendo até as 19hs e depois sumiram e pararam de responder a mensagens do WhatsAPP e não atenderam mais o telefone. Cobraram *******,00 reais e nada de serviço executado. A empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui], não entrega o que propoe e cobra dos usuários.

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Resposta da empresa

22/10/2024 às 12:31

Olá Enio, tudo bem?

A empresa apenas processa os pagamentos (cartão de crédito, boleto ou Pix), para empresas que precisam vender produtos digitais.

O responsável pela venda, entrega e qualidade dos produtos são dos produtores que contratam nosso serviço pela plataforma.


Nós garantimos a segurança do seu pagamento e caso queira, o seu reembolso.


Para solicitar o reembolso acesse:

https://*******


Se restou alguma dúvida, pode entrar em contato com nosso suporte pelo e-mail: *******


Tenha um excelente dia!