Tomei um [Editado pelo Reclame Aqui] em um desbloqueio de ipod
Não resolvido
Manaus - AM
03/12/2023 às 17:53
ID: 177303777
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui atendido pela Letícia, cheguei nela através do link disponibilizado no Instagram com o número de *******, fui atendido para o desbloqueio de um ipod touch, negociamos e fechamos o serviço em *******$ enviado via pix no nome de Gabriel de Oliveira Amoedo cpf*******, após o pix feito, tem um procedimento para o cliente fazer e no procedimento a suposta Letícia deixa de responder, apenas disse para aguardar e não respondeu nenhuma pergunta e me deixou falando sozinho, no Instagram os comentários são desabilitados acredito que para facilitar o [Editado pelo Reclame Aqui] já que não tem comentários de clientes insatisfeitos
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Resposta da empresa
22/10/2024 às 12:32
Olá Wallace , tudo bem?
A empresa apenas processa os pagamentos (cartão de crédito, boleto ou Pix), para empresas que precisam vender produtos digitais.
O responsável pela venda, entrega e qualidade dos produtos são dos produtores que contratam nosso serviço pela plataforma.
Nós garantimos a segurança do seu pagamento e caso queira, o seu reembolso.
Para solicitar o reembolso acesse:
https://*******
Se restou alguma dúvida, pode entrar em contato com nosso suporte pelo e-mail: *******
Tenha um excelente dia!
Réplica do consumidor
22/10/2024 às 20:36
link enviado pela empresa não funciona
Consideração final do consumidor
22/10/2024 às 20:37
sumiram com meu dinheiro e ainda não me devolveram e nem prestaram nenhum serviço
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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