Empresa Desleal
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
20/03/2017 às 20:10
ID: 24982613
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntão, tudo começou no mês de Agosto de ******* quando fiz o pagamento de quase R$*******,00 para desbloqueio de um iphone que eu mesmo trouxe dos EUA. Até então o prazo do serviço seria de 15 dias úteis, mas até hj o serviço não foi executado e nada da devolução do meu dinheiro. Na hora de contratar os serviços eles são bem atenciosos, mas agora sequer responde aos meu e-mail solicitando a devolução do serviço. NÃO RECOMENDO A NINGUÉM ESSA EMPRESA!
Compartilhe
Resposta da empresa
23/03/2017 às 19:27
Já entramos em contato com o cliente. Houve uma confusão no meio de pagamento utilizado por ele (PagSeguro) na liberação do valor para nossa conta. O pagamento ainda não havia sido devolvido, porque estávamos tentando resolver com a operadora do pagamento.
Já conversamos com o cliente e devolveremos o pagamento por depósito. Desculpe o transtorno.
Consideração final do consumidor
20/04/2023 às 13:48
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0