Saldo do cartão Desc Pay não reembolsado integralmente e taxa de reembolso errada.
Não respondida
Neves Paulista - SP
17/07/2025 às 14:11
ID: 222342683
Fui em um evento na cidade de São José do Rio Preto - SP, e estavam utilizando os cartões da Desc Pay como intermédio das transações. O cartão custava 10 reais e foi colocado 100 reais de recarga, que poderia ser utilizada para consumir alimentos e bebidas no evento.
Compramos duas cervejas e uma água pelo cartão, e quando fui tentar compra mais bebidas a máquina não processou a transação corretamente. Quando fui passar novamente deu saldo insuficiente``.
Essa semana liberaram o reembolso através do site, e quando fui verificar meu saldo tinha apenas 20 reais (dos 100 que foram recarregados). Além disso cobram uma taxa de 5 reais para realizar o reembolso.
Graças a essa empresa, paguei 85 reais em duas latinhas de cerveja e uma água.