Saldo retido em evento e dificuldade para solicitar reembolso
Em réplica
Jaci - SP
07/08/2026 às 02:37
ID: 255840163
Fui no evento RCB e o meu saldo ficou retido, falaram que na segunda feira poderia entrar no site e solicitar o reembolso. Porém,data era diferente. Prazo curto , resumindo ficaram com o meu dinheiro. Forma licita de [Editado pelo Reclame Aqui] as pessoas!!!! Nota zero
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 16:40
Olá, Simoni.
Entramos em contato com você por meio do WhatsApp para entender melhor o ocorrido e prestar todo o suporte necessário.
Nosso objetivo é analisar o seu caso com atenção e buscar a melhor solução possível. Para isso, ficaremos no aguardo do seu retorno com as informações solicitadas.
Permanecemos à disposição para ajudá-lo e esperamos seu contato para dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Desc Pay
Réplica do consumidor
08/08/2026 às 11:11
Não entraram em contato comigo. Estou aguardando.