Nao entregam
Resolvido
Curitiba - PR
09/12/2023 às 18:00
ID: 177847349
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto por pix, ja que dava desconto. Nao entregaram no prazo. Entrei em contato falaram que a transportadora estava com atraso e iria regularizar na proxima semana. Nao entregaram novamente.
Fiz por pix para ter desconto, fica a dica para outros consumidores NAO comprarem neste site.
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Resposta da empresa
18/12/2023 às 10:02
Olá Felipe bom dia!
Falamos via whats e eu te informou tudo por lá! Te falei que por causa da Black Friday e das fortes chuvas que tivemos no Sul do Pais demorou um pouco mais as entregas. Inclusive tentei te ligar varias vezes e você não atendeu, disse que só responderia mensagens ou email. Da nossa parte sempre trabalhamos com transparência.
Infelizmente nesse período as entregas demoraram um pouco mais mesmo! Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Vi que a sua entrega foi realizada no dia 13/12, correto? Gostaria de saber o motivo de pedir para os consumidores nao comprarem e nosso site?
Espero que tenha recebido seu ******* e também o brinde que mandamos pra vc.
Fico a disposição para qualquer outro esclarecimento.
Equipe Descabeladas
Consideração final do consumidor
18/12/2023 às 12:15
Depois de mto tempo passado do prazo o produto chegou. Muito facil culpar a black friday, deviam se preparar melhor para esta epoca ja que nao é novidade que aumentam faturamento.
Nao posso atender ligacoes no meio do trabalho. Achei invasivo. Email e mensagens ficam documentados.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5