Produto faltando
Respondida
São Paulo - SP
05/12/2020 às 09:08
ID: 116122205
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra pelo site da americanas do dia 01/12/20. Comprei dois condicionadores Loreal Expert Nutrifier Condicionador 200ml Glycerol+coco Oil e recebi hoje 05/12/20 mas enviaram so com um condicionador. Entrei em contato pelo whatsaap e nao tive retorno
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Resposta da empresa
07/12/2020 às 11:35
Bom dia Andrea! Tudo bem?
Sou o Thiago, gerente o Canal Digital aqui do Descabeladas!
Pedimos desculpas pelo ocorrido e o seu produto já foi enviado, tudo bem?
Nesse caso, as dúvidas são sanadas no site da Americanas, dentro da área do cliente.
Obrigado por comprar conosco e um abraço!
Equipe Descabeladas Hair Shop!