As marmitas não são confiaveis

Question

Minha irmã comprou as marmitas perguntou no local tem na caixa só não tem como usar no micro-ondas quando foi por começou pegar fogo .Se não tivesse atenta poderia ter acontecido um acidente doméstico entrei em contato pelo telefone ninguém pediu nem número dela pra ajudar a usa lá achei falta de respeito com o consumidor. Pior seria te tivesse ocorrido algo pior.E na caixa fala que vai ao micro-ondas.

Accepted Answer

Prezada Sra. Patricia,

Gostaria de esclarecer que nossas embalagens podem, sim, ser utilizadas no micro-ondas, desde que sejam seguidas as instruções adequadas para garantir a segurança. Notei na imagem que a tampa de papel não foi removida, o que é uma das recomendações importantes para o uso seguro da embalagem.

Cada caixa de nossas embalagens contém um QR code que direciona para um guia detalhado sobre como utilizá-las de forma segura e eficiente. Caso ainda tenha dúvidas ou precise de mais esclarecimentos, estamos à disposição para ajudar. Lamentamos qualquer inconveniente que tenha ocorrido e agradecemos pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Equipe Mello

As marmitas não são confiaveis

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor