Cobrança de diferença de preço em produtos substitutos no aplicativo de compras
Resolvido
São Leopoldo - RS
05/08/2026 às 20:34
ID: 255731585
Compro no Desco de Esteio-RS, pelo APP, entregam no meu endereço. Minhas compras são de acordo com a disponibilidade no catálogo do APP. O Desço dá a opção de troca ou a devolução do dinheiro do ítem, que até então tinha disponível, e não têm mais. Opto por produto similar: peso, medida e preço. Acontece que sempre há a intenção e cobrança de diferença no preço para mais.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 08:12
Bom dia, Ademir!
Recebemos sua reclamação e enviamos ao setor responsável.
Eles farão contato para entender e te atender.
De forma antecipada pedimos desculpas pelo ocorrido.
Obrigado!
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 09:06
Nota baixa pelo fato recorrente. Funcionários bem treinados, problemas evitados.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5