Recebimento de produtos incorretos e impossibilidade de contato com o SAC após compra de arroz e café
Resolvido
Gravataí - RS
15/06/2026 às 17:08
ID: 251453959
Fiz uma compra no desço de 10 k de arroz dois café de 500 gramas extra forte e uma caixa de café três corações de máquina.me mandaram watts dizendo que Extra forte não tinha.So o tradicional, respondi que se fosse Melita podia ser.Paguei 98,00 reais.pra me entregarem 2 pacotes de arroz dois kilos cada,e uma caixa de café 3 coraçõe
Não consegui contato com eles em nenhum dos telefones do SAC,no watts.dai vou pagar quase 100,00 reais por 4 kilos de arroz e uma caixa de cápsulas três corações
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 09:05
Olá, Lamentamos o ocorrido, essa não é a experiência que gostaríamos que tivesse comprando no DESCO.
Informo que abrimos um SAC e encaminhamos ao setor responsável. Em breve eles farão contato.
Ficamos à disposição. :)
Atenciosamente, equipe de atendimento DESCO Atacado
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 11:13
Foram rápido pra defesa.Mas na hora de comprar sempre é assim depois de anunciar produtos que eles não tem
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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