Pagamento de relatório de veículo não reconhecido após PIX
Respondida
Rio Grande - RS
16/03/2026 às 22:44
ID: 243462975
Fiz um pagamento de um relatório sobre um veículo, relativo a passagem por Leilões, efetivei o PIX, no entanto a consulta não reconhece o pagamento.
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 13:23
Olá, Dilas. Tudo bem?
Verificamos sua solicitação e identificamos que o e-mail informado no momento da compra foi [email protected].
Por esse motivo, o pagamento não estava sendo localizado na conta vinculada ao e-mail mostrado na print da sua tela
De toda forma, já realizamos o reembolso do valor pago, para que, caso queira, você possa efetuar uma nova compra utilizando o e-mail correto.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida.