Não cumprem o que vendem
Não resolvido
Maringá - PR
19/08/2024 às 17:25
ID: 195543573
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão recomendo contratarem com a empresa descobrindo Chile. Não cumprem o roteiro que vendem, e ainda acham que estamos errados. Motoristas que não respeitam o limite de velocidade das vias, ficam pressionando toda hora quanto a horário no qual nem consegue curtir o passeio com o mínimo de tranquilidade. E transporte através de ônibus para alguns roteiros, no qual fica muitas pessoas e pessima experiência.
Procurem qualquer outra empresa, menos eles. E por sinal péssimo atendimento pós venda, no qual a gerência não é capaz de falas com o cliente final para resolver o problema. E passa recado apenas sem despacho e conclusão, provas.
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Resposta da empresa
26/08/2024 às 16:14
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pela sua experiencia, atendemos milhares de pessoas anuais, e centenas diarias, realizamos um serviço de qualidade, agora falar que motoristas não respeitam os limite de velocidade( significa no minimo que você fez varios passeios, e que o nosso Pós vendas é pessimo entre outros, peço por gentileza de enviar fotos aqui para analisar, porque não consegui encontrar essas reclamações no sistema de atendimento.
Em breve a nossa equipe vai entrar em contato.
Obrigado
Réplica do consumidor
29/08/2024 às 20:21
A conversa encontra-se no WhatsApp de vocês, não precisa eu enviar. Sendo que possuem meu registro e contrato
A pessoa desconfiou e ficou com entonação que estava mentindo.
Com esse retorno tbm por aqui, entendo que não resolvem nada.
Consideração final do consumidor
26/10/2024 às 22:14
Não cumpre com o que promete nos passeios. E além um péssimo atendimento de pós venda.
Depois que venderam não querem nem saber mais e acham que somos [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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