Descobrindo Chile

Reclamar dessa empresa

Blumenau - SC

31/08/2025 às 23:55

ID: 225800293

Foi um a decepção total.

Pós venda é horrível, demoram muito a responder e tirar dúvidas é sempre com muita má vontade e desencontro de informações.

E o pior sem dúvidas, é a propaganda enganosa. Vendem os passeios como sendo realizados por guias bilíngues, porém não existia guia nenhum e muito menos bilíngue, era apenas um motosrista que falava o básico e num espanhol quase impossível de entender.

Não respeitam regras de trânsito, mechem no celular o tempo todo pra gravar áudio e fazer ligações, sem cinto e acima da velocidade, tive medo e me senti insegura em todos os dias de passeios. Sem contar, o rádio sempre alto e incômodo, mesmo pedindo pra abaixar, sem sucesso.

E sem contar nas mais de 7 horas para chegar a Portillo no dia 24/08, com muita insegurança, quando simplesmente deveriam ter cancelado o passeio por falta de condições na estrada, e ficamos apenas uma hora lá!! E mais cinco na estrada para voltar

Não recomendo a ninguém essa empresa, ficamos decepcionadas e passamos muita raiva, serviço entregue nem de longe foi o prometido.