Comprei um curso e não aparece para eu assistir e não respondem os chamados
Respondida
Belém - PA
20/04/2021 às 16:06
ID: 122801029
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso, assisti uma parte, quando fiz o login novamente o sistema diz que não tenho nenhuma compra efetuada, sendo que chegou o comprovante de pagamento no meu email.
Tentei entrar em contato diversas vezes por chamado, email e ligação, sem sucesso
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Resposta da empresa
20/04/2021 às 16:14
Boa tarde Felipe, nossos cursos não tem prazo de validade e para assistí-los basta entrar novamente com os dados utilizados na hora da compra.
Verificamos no sistema e não encontramos seu nome / email em nossa base, veja se não foi comprado com outros dados e entre com eles que o curso fica sempre disponível, ok?
Sempre que precisar pode entrar em contato em*******