Curso pago não disponível e falta de suporte da Descola

Não respondida
São Paulo - SP
24/10/2025 às 16:20
ID: 230187731
No dia 03/09/2025. comprei na plataforma Descola o curso - FOCO E HIPERFOCO , PAGUEI VIA PIX, 2 DIAS DEPOIS DECIDI COMECAR ASSISTIR AS AULAS, ATÉ CONSEGUI POR UM TEMPO, MAS BEM ANTES DO FIM DA AULA O CURSO CAIU E ATÉ HOJE NAO APARECE NA MINHA CONTA E NAO O FIZ, NÃO TEM CERTIFICADO, NÃO HÁ SEQUER UM REGISTRO DA MINHA COMPRA. TENHO O COMPROVANTE DE PAGAMENTO(PIX) COM A DATA CERTA SOBRE O CURSO. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA POIS , TENTEI FALAR COM A EMPRESA NOS CANAIS DE ATENDIMENTO , QUE NÃO FORNECEM PROTOCOLOS DE REGISTRO, CHAMEI NO INSTAGRAM E ATÉ HJ 24/10 NENHUM RETORNO. RECEBO MUITAS PROPANGAS E OFERTAS DE NOVOS CURSO ISSO ELES MANDAM.