Cobrança indevida de curso de espanhol não contratado e solicitação de estorno
Resolvido
Três Corações - MG
07/11/2025 às 15:53
ID: 231304821
recebi uma cobrança referente a curso de espanhol que não realizei a compra e gostaria do estorno do valor (R$324,00), pois não realizei nenhuma assinatura e sequer fiz qualquer curso de espanhol.
No aguardo
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Resposta da empresa
07/11/2025 às 19:02
Olá Gleici!
Verificamos aqui e vimos que essa compra do curso de espanhol (R$*******,00) foi realizada no dia 05/11/*******.
Mas não se preocupe, já solicitamos o estorno total desse valor para você, ok?
Qualquer outra dúvida, estamos à disposição!
Consideração final do consumidor
08/11/2025 às 08:12
A empresa se preocupou em resolver meu problema e isso é muito importante.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10