Reembolso não pago
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/07/2024 às 13:14
ID: 193431109
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 24/06 entrei em contato pelo whatsapp e solicitei o Pacote Básico, fiz o pix de mil reais de entrada. Passado o tempo, sem contrato e sem retorno, solicitei o reembolso do pix e até agora, 21/07/*******, não me pagaram. Primeiramente alegaram multa, mas não assinamos contrato algum e depois foi repassado pro setor responsável e até agora nenhum retorno. Sigo aguardando meu reembolso.
Infelizmente a empresa não passa confiança.
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Consideração final do consumidor
11/10/2025 às 15:09
O reembolso só foi pago após eu entrar em contato com minha advogada, pois estava prestes a buscar meus direitos através dos meios legais, mas antes mandei mensagem para eles informando isso e resolveram reembolsar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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