Empresa nao atende após sinistro

Não respondida
Sorriso - MT
21/10/2024 às 15:10
ID: 200159893
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Tive uma Colisão do veículo de Placa ******* na data de 07/07/*******, com abertura de evento em 09/07/******* com a seguradora em questão. O carro foi guinchado e levado de volta a minha residência até que fosse disponibilizado transporte para oficina credenciada, o que ocorreu após muita insistência, e pagamento da franquia em 12/8/******* no valor de R$ 3.*******,66. O carro foi retirado, porem o mesmo encontrava-se na oficina (em outra cidade), com a promessa de que as peças fossem compradas e estariam aguardando chegar. Passando quase 90 dias a empresa citada resolveu por decisão unânime, dar perda total no veículo. Fez a solicitação das documentações necessárias e até então não respondem por nenhum meio de comunicação disponível. Alem disso estou com carro alugado, (contrato será disponibilizado caso necessário), (sem reembolso acordado em contrato) e nenhuma informação sobre a restituição dos valores devidos, tampouco do veiculo segurado.