Descomplica Recuperadora De Crédito

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Imperatriz - MA

23/09/2024 às 10:35

ID: 197988905

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A mais de 10 meses efetuei a negociação com o descomplica, paguei tudo sempre certinho, tentei ao máximo não atrasar, ou acumular, já que eles removeram os juros do banco, paguei 10 parcelas e eles nunca me deram um suporte muito preciso, muito pelo contrário, a pessoa que atende é muito ignorante nas respostas, solicitei o cancelamento e rescisão do contrato, pois eu recebi uma proposta muito boa diretamente do banco para quitação, informei a eles e prossegui com o acordo com o banco, meu nome já limpou, está tudo indo bem, mas a mais de 20 dias eles ficam dizendo - Ainda sem retorno.
Assim que o setor responsável der retorno, repassamos ao senhor.
Eu - Qual o prazo para o retorno ?
Empresa - Sem prazo até o momento.
Ficamos de retornar a cobrança na segunda-feira. - Já foi repassado ao setor responsável e solicitado urgência, estamos aguardando. Assim que tivermos entramos em contato.

Só são essas as falas, e nada de retorno,