Descomplica Soluções em Crédito

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Manaus - AM

27/02/2023 às 20:15

ID: 160056241

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Em julho de *******, vi a propaganda da empresa Descomplica Recuperadora de Crédito na tv, que prometia reduzir drasticamente de maneira fácil, rápida e segura, os juros de financiamento de veículos, como tinha um veículo com a parcela alta resolvi conhecer e como me pareceu seguro, resolvi assinar um contrato em cartório, acontece que após 15 parcelas pagas, veio o oficial de justiça na minha casa e levou meu veículo, agora a empresa diz que a culpa de terem levado o bem é minha e se nega a devolver o meu dinheiro pago, na quantia de R$12.*******,00. A empresa alega que só devolverá se eu rescindir o contrato e pagar uma multa a eles de mais de R$8.*******,00. Na assinatura do contrato eles explicam que pode haver mandado de busca e apreensão, mas em nenhum momento é explicado que o carro terá que ser escondido e tirado de circulação, eles dizem que caso isso ocorra eles resolverão e darão as orientações. É falado apenas algumas semanas após a assinatura do contrato, quando o banco começa a ligar cobrando. Eles orientam a não atender ligações e nem contato alguém acessorias, o que foi feito de minha parte, agora a Descomplica alega que fui avisado por whatsapp para esconder o carro, fato que não aconteceu, e por isso o veículo foi levado. Entrei em contato com um advogado e ele foi categórico em afirmar que não existe este negócio de reduzir parcela de financiamento, é [Editado pelo Reclame Aqui], não caiam. Eles alegam que agora você está sendo representado por eles e não precisa se preocupar, mas é tudo balela, perdi a moto que dei de entrada, perdi o veículo que trabalhava como aplicativo e agora tô sendo processado pelo Banco, nem assim eles devolvem o meu dinheiro para poder tentar negociar com o banco a dívida.