Curso Descomplica UERJ: Aulas gravadas ausentes, vídeos desatualizados e suporte ineficiente
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/04/2026 às 18:54
ID: 246898735
Comprei o curso do Descomplica focado na UERJ e simplesmente nao aparecem as aulas gravadas focadas no vestibular, apenas questoes comentadas e videos resolvendo as provas. Alem disso os videos sobre os livros do vestibular estao completamente desatualizados, demoram pra retornar no email, e ainda sim, mandam um tutorial que nao funciona.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 12:55
Olá Nara, tudo bem?
Me chamo Thainá e sou do Time de Felicidade do Aluno da Descomplica.
Entendi o seu relato e quero te esclarecer melhor sobre a proposta do nosso material com foco na UERJ.
O conteúdo direcionado para a UERJ possui um modelo de preparação focado principalmente em:
Questões comentadas
Resoluções de provas anteriores
Vídeos com foco nos conteúdos e temas que mais caem no vestibular da UERJ
Estratégias de preparação direcionadas para a banca
O nosso plano de estudos foi desenvolvido para oferecer uma preparação ampla, contemplando UERJ, ENEM e outros vestibulares tradicionais, além de outros benefícios disponibilizados dentro da plataforma.
Sobre os materiais literários e os pontos mencionados no seu atendimento, estaremos entrando em contato via WhatsApp no número com final 5688 para te ajudar com todos os esclarecimentos de forma mais detalhada e acompanhar o seu caso devidamente.
Fico à disposição para te ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Thainá G.
Time de Felicidade do Aluno
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