Dificuldade com confirmação de pagamento e cancelamento de matrícula
Não respondida
São Paulo - SP
14/08/2026 às 09:12
ID: 256446437
bom dia!
Fiz uma matricula para um curso de pos graduação e recebi posteriormente um e-mail indicando que o pagamento tinha sido confirmado, porém logo em seguida recebi outro e-mail indicando que o pagamento foi recusado.
Nesse sentido solicito um retorno da empresa sobre como ficou minha situação, tendo em vista que não consigo nenhuma informação objetiva pelos canais de atendimento que a empresa oferece.
Ainda solicito que seja cancelada a minha matricula, caso ela esteja ativa.
Obrigado.
André Lopes
CPF ***** e-mail: *****