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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/06/2026 às 14:14

ID: 251029803

Impossível entrar em contato com esse lugar .. [Editado pelo Reclame Aqui].

O chat é pior que o de e-commerce da esquina. Não atendem. Fico mais de 4 horas na fila e nada dela se mover. Só tem uma pessoa atendendo uma instituição inteira?

O chat não me permite abrir tickets. As opções não batem com o que eu preciso. E mesmo tentando outras opções, simplesmente não consigo abrir ticket nenhum. Nem falar com ninguém. Pior que empresa [Editado pelo Reclame Aqui].

Estou com problemas acumulados desde o ANO PASSADO já que NINGUÉM ME ATENDE.

Primeiro ponto, grave:
- Hoje acessei a secretaria para realizar o pagamento da mensalidade e me deparei com a mensagem de que haviam documentos pendentes, pois alguns haviam sido INDEFERIDOS. Acontece que TODOS os meu documentos foram DEFERIDOS quando me tornei aluno em 2024. A plataforma está dizendo que meu *****, Redação e Dispensa de Disciplinas estão indeferidas, o que é um absurdo. Os três documentos mencionados já foram deferidos assim que me matriculei em 2024, e não enviarei eles novamente. Precisam ter responsabilidade para com os meus dados. Na própria plataforma é possível ver, por exemplo, que todos os meus pedidos de dispensa de disciplina foram DEFERIDOS em 2024. Consertem essa plataforma.


Segundo ponto, gravíssimo:
- A promessa de que o curso de ADS seria concluído em 2.5 anos caiu por terra. Ingressei em 2024.2, não repeti nenhuma matéria, na verdade tive dispensa de pelo menos 7 matérias quando fiz a solicitação em 2024. Mesmo assim, a lista atual menciona aproximadamente 8 matérias pendentes. Se eu sou obrigado a fazer entre 2 a 4 matérias por semestre, não podendo fazer mais do que isso, isso dá entre 1 e 2 anos. Ou seja, entre 3 e 4 anos no total, e não 2.5 conforme foi prometido na publicidade de 2024. Novamente, isso já considera todas as matérias que eu peguei dispensa, senão demoraria ainda MAIS. Exijo esclarecimentos quanto a isso.

Terceiro ponto, crítico:
- Na lista de matérias cursadas, a matéria "Prática Integradora com Métodos Ágeis" apresenta o status "Reprovado por nota" em 2025.4. Acontece que essa matéria foi estudada corretamente e a nota que consta é de 8.5 pontos. Ou seja, não há possibilidade de ser reprovado por nota. O sistema de vocês é falho e está me prejudicando mais uma vez, de muitas.


Espero conseguir uma resposta urgente, caso contrário irei levar o tema para orgãos responsáveis e formalizar uma denúncia, especialmente pela inabilidade de entrar em contato com a instituição e com esse chat [Editado pelo Reclame Aqui] que não funciona.

Segue em anexo todos os absurdos.