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Russas - CE

13/08/2026 às 18:31

ID: 256413027

Olá, caros.

Venho novamente informar o problema na plataforma, ontem no dia 12/08, estive problemas ao tentar assistir qualquer aula, conseguia abrir o material, mas não conseguia assistir a aula, reportei ao suporte da IA, e devido a hora foi me passado por ela que não tinha atendido humano.

Hoje, já tive dificuldade ao logar na conta, depois não consigo abrir nada, já alternei os nvegadores, guia anônima e nada carrega, dessa vez pior que ontem, que não me permite nem chegar até a parte das aulas.

Está carregando por cerca de 20 min, e não abre, independente do navegador.

Preciso de suporte, pois, já não é a primeira vez que tenho problema na plataforma, passei dias antes sem logar e agora, até esse momento, 2 dias sem poder fazer a utilização, sem justificativa alguma.

Aguardo um retorno o mais breve possível.

Preferiria que não ligasse devido ao meu trabalho, mas se for ligar, avisar antes, por causa do spam.