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Descomplica - Vestibulares, Escolas e Encceja
Pindorama - SP
20/04/2015 às 14:06
ID: 12738093
    Status da reclamação:
    Reclamação em réplicaEm réplica

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    Já não é a primeira vez que isso acontece!

    Não está chegando a cobrança do plano mensal no cartão, e entrei em contato várias vezes com o "fale conosco" e não houve um retorno da parte de vocês. Agora os meus conteúdos estão bloqueados e atrapalhando meus estudos. Espero que respondam e resolvam este problema o mais rápido possível.

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    Resposta da empresa

    30/04/2015 às 16:08

    Oi, Leonardo!



    Lamentamos o transtorno e pedimos desculpas. Já localizamos as suas solicitações feitas no nosso "Fale Conosco", e um de nossos atendentes enviou uma resposta com a solução e a devida explicação.

    Aguardamos resposta!



    Agradecemos a compreensão.



    Att,

    Equipe Descomplica.

    Réplica da empresa

    30/04/2015 às 16:14

    Oi, Leonardo!



    Lamentamos o transtorno e pedimos desculpas. Já localizamos as suas solicitações feitas no nosso "Fale Conosco", e um de nossos atendentes enviou uma resposta com a solução e a devida explicação.

    Aguardamos resposta!



    Agradecemos a compreensão.



    Att,

    Equipe Descomplica.

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