Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Itajaí - SC

15/10/2024 às 15:21

ID: 199716925

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 01/10/24 vi um anuncio da empresa Desconkids no Facebook
Eram 5 pelúcias divertidamente por 99,90 + frete.
Fiz a compra e o pagamento através de pix (pedido #Z8zQk0dg foi aprovado)
Recebi email confirmando a transação e logo o código de rastreio pela empresa Logi Fretes https://**************BR).
Em 10/10/24, quando consultei o rastreio havia informação que o pedido não pode ser entregue e que deveria pagar novo envio. Questionei por e-mail as empresas Desconkids e Logi Fretes pois estava em casa o dia inteiro, o que torna a informação impossível.
Mesmo assim paguei novamente o frete.
No dia 13/10/******* recebo novo email da Logi Fretes perguntando se recebi ou se gostaria de pedir reembolso.
A Deconkids nada falou até o momento, e não consigo entrar em contato com eles

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Consideração final do consumidor

02/07/2025 às 18:41

horrível

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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