Produto não entregue
Em réplica
Osasco - SP
22/08/2023 às 15:57
ID: 170644167
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 14/07/23 Comprei duas bolsas, Compre 1 e leve a segunda com 50% de desconto, recebi e-mail da confirmação da compra, mensagem pelo whatsApp dizendo que eu receberia o código de rastreio e até agora não recebi nada
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Resposta da empresa
23/08/2023 às 09:53
Bom dia Maria, tudo bem?
Olhei aqui no sistema e vi que já enviamos o código de rastreio do seu pedido para o e-mail de cadastro e vi também que o rastreamento já está disponível.
Respondi a sua mensagem no whatsApp ontem dizendo que já enviamos a seu e-mail.
Em breve seu pedido será entregue pelos correios no endereço indicado.
Dúvidas estamos disponíveis no whatsApp de suporte.
obrigada!
Réplica do consumidor
22/09/2023 às 17:19
Olá eu perdi o número do rastreio será que vc pode enviar novamente? Lembrando que até o momento ainda não recebi o produto.