Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

28/12/2020 às 15:06

ID: 117321707

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Péssimo atendimento . Dei uma olhada no produto me enterecei , comecei a fazer o loguim para comprar ,mas desisti . Não passou cinco minuto a vendedora me liga com uma conversa bonita e promessa de que se eu não gostasse do produto devolveriam o meu dinheiro,mentira ,estou a seis meses tentando devolver essa enganação e nada consegui. Mandei foto várias reclamações e nada. Nem trocar por outro produto eu consigo. Me mandaram um e-mail informando que não conseguem contato comigo . Como assim? Se pra me venderem foi menos de cinco minutos me ligaram. Ainda não escrevi minhas avaliações sobre essa empresa pq estava me recuperando do estresse que foi desde do recebimento do produto , mas vou fazer ,em todos os canais que eu encontrar vou contar a minha história.....

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Resposta da empresa

30/12/2020 às 12:21

Olá, Francisca. Boa Tarde!

Espero que esteja bem.

Tentei contato telefônico, sem sucesso. Encaminhei por e-mail a resolução referente a sua ******* neste site, peço que verifique.

Fico feliz em poder te ajudar!

Peço que avalie meu atendimento, pois é de extrema importância para mim!

Atenciosamente,
Ângela C. - Serviço de Atendimento ao Consumidor Descontalia
******* - SUPORTE AO CLIENTE
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