Compra de Computador com Monitor Defeituoso e Atendimento Insatisfatório na Casa Bahia
Não respondida
São Paulo - SP
10/04/2026 às 11:16
ID: 245697591
Fiz uma compra na Casa Bahia da marginal Tietê com o vendedor Antônio, via on line, de um computador e este veio com o monitor sem funcionar. Reclamei no *****, segunda-feira e o atendente não registrou a minha reclamação. Na quarta-feira liguei novamente e falei com o Ranulfo e este me alertou que na segunda-feira era o último dia para eu reclamar do produto comprado. Contudo, registrou a minha reclamação, mas até agora não houve solução e a minha filha precisa do computador para realizar trabalho escolar. Hoje, sexta-feira, 10/04/26, liguei novamente e falei com a Valesca e fui informada que até o dia 13/04/26, poderão entrar em contato comigo. Veja poderão!!! Preciso de uma solução hoje; pois há trabalho escolar para ser entregue na quarta-feira que vem. Obrigada pela atenção.