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Jaboatão dos Guararapes - PE

11/07/2023 às 11:15

ID: 167992329

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, bom dia!

Vi anúncio no Instagram e realizei compra de placas ripadas, pela Descontalle Online, conforme pedido número: *******, efetuado em 21/06/23. Embora o anúncio informasse um prazo de entrega entre 2-5 dias (não informa se úteis), não consigo status de minha mercadoria até o momento.
Já tentei cancelamento da compra, junto ao cartão de crédito (NUBANK), mas o mesmo informa que isso não pode ser feito se a loja não cancelar primeiro. E assim eu sigo sem respostas!