Descontalle

Reclamar dessa empresa

Indaiatuba - SP

26/02/2024 às 12:18

ID: 183329447

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Vi uma propaganda no Instagram referente ao Cleanpet spray para tratamento de tártaro em cachorros e abri o site de compras pelo google. Vi as condições, gerei o pedido e paguei o produto em 15/02/******* com pix. No entanto, como não recebi o rastreio, dia 22/02/******* entrei em contato com a loja via zap e email. No zap******* ate recebi atendimento sobre como consultar meu pedido. Tem um rastreio mais consultei os correios e até o momento não existe. Entrei em contato novamente pelo zap e fui informada pela atendente que como eu "ja sabia" o produto é importado e que tem um prazo mais logo E se eu quiser cancelar posso fazer quando fizerem a https://******* que não quero e além disso por ser importador, pelo valor e o frete provavelmente ainda serei TRIBUTADA com o dobro do valor!!!!!!!!! Pedi cancelamento e devolução do meu valor e a atendente parou de responder.... ADA NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA CNPJ: 50.*******.*******/*******64