Não deram baixa na quitação integral no Serasa, mesmo após o pagamento

Respondida
Sarandi - PR
28/01/2026 às 17:40
ID: 239121341
Na foi dado baixa na quitação integral no Serasa, já realizei o pagamento
Mais ainda consta um valor como negativada
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 09:52
Olá Camila. Após a identificação do seu pagamento, informamos a empresa que efetivamente te negativou sobre o pagamento e o contrato foi dado como quitado no mesmo dia. A baixa, embora não dependa de nós e sim da empresa que te negativou, ocorre em até 5 dias úteis, ou seja, o prazo máximo é até 02/02/26.