Compra enganosa
Respondida
São José dos Campos - SP
22/04/2023 às 14:41
ID: 163351007
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 produtos (compre um e leve dois) da vedamax Pro contra vazamentos por 77,99 e no anúncio aparecia que cada um seria de 1 litro .
Minha surpresa / susto/ indignação que quando abri VEIO 1 potinho de 30 gramas.
Imagino pelo valor e pela quantidade de 30 g que deve ter OURO .
Gostaria do ressarcimento do valor ou de receber os produtos que comprei.
Vocês não podem pensar que todos mundo é idiota.
Aguardo retorno o mais breve possível
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Resposta da empresa
24/04/2023 às 06:59
Olá Roseane, Tudo bem?
Primeiramente quero pedir desculpas por toda essa situação, saiba que não foi nossa intenção causar esse transtorno a você.
Quando puder, verifique as informações que te encaminhei por e-mail com mais detalhes da resolução do problema (caso necessário, confira a Caixa de Entrada, a Caixa de Spam e a do Lixo Eletrônico para localizar a minha mensagem privada).
Novamente eu peço desculpas por essa situação.
Qualquer coisa fico a disposição.
Com Carinho,
Equipe Reclame Aqui | Descontara