comprei toalhas banhão e recebi pano de chão
Não resolvido
Goiânia - GO
07/03/2023 às 08:51
ID: 160512111
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz compras na descontara, toalhas banhão e não recebi. foi só panos de chão. todo dia recebo notas da Gabriela, falando que vou receber minhas mercadorias e nada. tudo [Editado pelo Reclame Aqui]. ficaram com meu dinheiro e não recebo mercadoria certa
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Resposta da empresa
07/03/2023 às 09:54
Olá Sandra, Tudo bem?
Primeiramente quero pedir desculpas por toda essa situação, saiba que não foi nossa intenção causar esse transtorno a você.
Quando puder, verifique as informações que te encaminhei por e-mail com mais detalhes da resolução do problema (caso necessário, confira a Caixa de Entrada, a Caixa de Spam e a do Lixo Eletrônico para localizar a minha mensagem privada).
Novamente eu peço desculpas por essa situação.
Qualquer coisa fico a disposição.
Com Carinho,
Equipe Reclame Aqui | Descontara
Réplica do consumidor
07/03/2023 às 14:40
Vcs pediram documentos, já enviei, pediram fotos, já enviei, secretaria dia me falou que minhas compras foram analisadas e estavam a caminho. Onde? Quando? Nunca?
Consideração final do consumidor
07/03/2023 às 14:52
NUNCA COMPREM NA DESCONTARA OU LOJASBESTVAREJOS.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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