Desconteei
Em réplica
São Paulo - SP
05/07/2021 às 13:26
ID: 126174855
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM ORGANIZADOR ,POR UM SITE QUE APARECE ENTRE MATERIAS DA GLOBO E DE OUTROS ,RECEBI A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO E MAIS NADA ,NO FIM APARECE UM EMAIL DE UM SAC .QUE NÃO EXISTE BEM COMO A RESPOSTA QUE MANDEI NO EMAIL QUE RECEBI TAMBEM VOLTOU ,PENSO QUE CAI EM UM [Editado pelo Reclame Aqui] .JÁ PASSEI O CASO PARA OPERADORA DO MEU CARTÃO.
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Resposta da empresa
05/07/2021 às 13:45
Oi Juliana, tudo bem?
Sou Maria Julia Responsável pelo atendimento do site Descontei Oficial, fico feliz em poder lhe ajudar!
Juliana, a nossa loja https://******* nunca praticou vendas de pendrive como você pode conferir em nosso site. O site que você comprou é de um [Editado pelo Reclame Aqui] que tem um site com o nome parecido com o nosso...
Segue o site do [Editado pelo Reclame Aqui]: https://*******
Segue o E-mail que o [Editado pelo Reclame Aqui] Deixou Para Contato: *******
CNPJ:38.*******.*******/*******05
TH PROMOCAO DE VENDAS LTDARUA CEL JOSE EUSEBIO, 95CASA 13 - HIGIENOPOLIS
Email: *******
Recomendamos que você solicite o cancelamento do seu pedido e o reembolso do seu valor, pois estamos recebendo diversos contato por engano de pessoas lesionadas por eles.
Além disso já estamos tomando as nossas providências para que isso tudo seja normalizado e eles sejam interrompidos de fazer mais vítimas
Espero que tudo se resolva
Equipe Descontei.
Att,
Réplica do consumidor
07/07/2021 às 12:54
A RESPOSTA QUE MANDARAM FOI RELATIVO A UM PENDRIVE ,NÃO TEM NADA A VER COMIGO O QUE EU COMPREI FOI UM ORGANIZADOR SLIN TIPO UMA FRUTEIRA