comprei e ñ recebi
Em réplica
São Paulo - SP
10/11/2013 às 14:05
ID: 6950981
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei e ñ recebi,28-09-******* 05:39:03 comprei um par de tenis mizuno, a mas de 40dias e ñ tenho um, ratreamento no site nem informações a respeito da minha compra e do meu dinheiro ia eu pegunto isso é um [Editado pelo Reclame Aqui]. e meus direitos como cidadão e consumidor .
ah só pra lembra a empresa é a (descontex que pertence a PAYBRAS)
Agora quando eu for compra e ver essa duas empresa em qualque site To fora.
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Resposta da empresa
11/11/2013 às 11:53
Prezado Reginaldo, boa tarde.
Consultei sua compra e verifiquei que ela conta hoje com 31 dias úteis.
Conforme os Termos de Compras presentes no site, o prazo para a entrega dos produtos gira em torno de 55 dias úteis. Lembrando que deve-se contar apenas os dias úteis e não os dias corridos.
Tal prazo se deve ao fato de os produtos serem importados, e leva-se em consideração o tempo para postagem, importação, Alfândega e Correios.
As informações referentes à compra e entrega dos produtos se encontram nos Termos de Compra, os quais devem ser lidos e aceitos pelo cliente no momento de efetuar o pedido.
Fique tranquilo, você receberá seu produto conforme o prazo estipulado.
Descontex.
Réplica do consumidor
11/11/2013 às 12:48
Qual é a data que eu vou recebe meu tenis.
Réplica do consumidor
04/12/2015 às 12:18
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