Descontex

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Navegantes - SC

03/04/2024 às 10:45

ID: 185956319

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Eu fui vítima, como inúmeros consumidores, de uma [Editado pelo Reclame Aqui] que usa a loja de fachada, Descontexloja, para praticar os seus [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui]. Eu comprei, no final de Janeiro/24, pela internet, uma tenda de praia 4x3m. O produto não foi entregue no prazo prometido e, depois de inúmeras tentativas de contato por telefone e e-mail, sem sucesso, eu recebi um boleto da Sec. da Fazenda de SC para pagar um imposto/multa pela importacão do produto. Como o valor era irrisório, eu paguei para ver o que viria pois, àquela altura, eu não tinha mais nada a perder. Eu recebi no dia 01/04 (dia da mentira), trê mêses após a compra, o produto: um pedaço de tecido usado para confeccionar sacos de batatas no lugar de uma tenda de praia sanfonada branca 4 X 3m!
Em pesquisa na internet constatei que a empresa não existe de fato: não tem quadro societário e, portanto, não há como identificar os membros da [Editado pelo Reclame Aqui]. Eu abri um BO na policia civil da minha cidade. O delegado afirmou que nada pode fazer e me aconselhou a buscar um advogado, embora o caso não seja de relação de consumo e sim um [Editado pelo Reclame Aqui]! Resta aconselhar os consumidores [Editado pelo Reclame Aqui] a fazer também queixa-[Editado pelo Reclame Aqui] e ver o que acontece.