Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Sabará - MG

23/09/2022 às 16:16

ID: 150684947

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de um mini projetor na loja e depois disso não tive contato algum , depois no meu email apareceu um código de rastreio que o mesmo nunca conseguir saber onde realmente estava a minha compra , e para surpresa ontem recebi um pacote vindo da china , bom achei que fosse minha encomenda , porém no lugar do mini projetor que custou ******* reais eles me mandaram um cabo de rede que não tem nem 1 metro e não vale nem 10 reais ou seja sai no prejuízo e a empresa não atente e os telefones sempre dão que não existe ou não funcionam

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Resposta da empresa

23/09/2022 às 16:17

Iremos verificar sua solicitação

Réplica do consumidor

23/09/2022 às 19:13

Aguardo um contato imediato da loja para que possa resolver o mais rápido possível , se possível quero o estorno do meu dinheiro

Réplica do consumidor

24/09/2022 às 15:32

Empresa não deu nenhuma assistência e nem entrou em contato para fazer o extorno do meu dinheiro , como tenho as provas , entrarei com uma ação contra a empresa ,e reclamação ao procon

Réplica do consumidor

26/09/2022 às 11:21

Até agora não tive nenhuma resposta sobre minha compra e sobre o envio correto do mini projetor ou o reembolso do meu dinheiro , já realizei um b.o e fiz a reclamação no procon

Réplica do consumidor

27/09/2022 às 16:43

Difícil a empresa realmente não está nem aí com o consumidor , não entra em contato , os números dela não existem , decepção.

Réplica do consumidor

28/09/2022 às 16:58

Difícil viu hj recebi mais um.produto vindo da china achei que fosse o mini projetor , porém mais uma vez mandaram algo que não tem nada ver com a minha compra